تتولى هذه الشعبة الاطلاع على الانظمة المعدة مسبقاً وتحديثها بما يخدم متطلبات البيئة الجديدة وصيانة تلك الانظمة ، ويتالف من قائد الفريق وأعضاء فريق التطوير الذين يتفاعلون مباشرة مع الزبائن ، على ان يتضمن هذا الفريق من لديهم الحس الفني ومهارة التصميم من اجل ترغيب الزبون بالنظام الجديد مع اصدار نشرة مصغرة عن ما هو جديد في النظام وتحسين الأداء وسرعة الإنجاز في مهام الزبون.
